問：怎麼兌換禮包碼？

答：登入遊戲後，點擊遊戲主介面的福利按鈕，進入設置介面，再點擊介面左下方的兌換碼，在輸入框中輸入您的禮包碼（禮包碼支持文字，不區分大小寫），即可兌換禮包。

問：遊戲支持ios、Google平臺互通嗎？

答：支持。遊戲支持使用同一登入帳號，在不同平臺中登入同一角色。

問：遊客/FB帳號怎麼綁定郵箱？

答：進入遊戲內登入您的FB帳號/遊客帳號後，點擊遊戲上方【帳號中心】，進入後點擊右下角【綁定帳號】按鈕，輸入你的郵箱作為帳號，並設定登入密碼。完成後即可使用郵箱作為帳號登入遊戲啦。

問：玩蛋寶物語需要什麼設備？（IOS、Android最低版本、機型、記憶體，剩餘空間等）

答：建議使用iOS11.0以上版本、iPhone8 plus以上機型，最低支持運行記憶體3G及其以上；Android8以上版本，且需要記憶體4G以上。請為手機至少預留3G以上空間。

問：遊戲斷線怎麼辦？

答：這種情況一般由網路不穩定、手機存儲空間不足、安裝檔下載不全或者檔缺失3種情況導致，這種情況建議你：

1）切換一下4g/5g/wifi網路後再進入遊戲查看。

2）如果你是wifi環境下，你可以關閉路由器10分鐘，同時使用軟體優化路由器DNS設置後再登入查看。

3）如果是在更新後出現這樣問題，可直接卸載整個客戶端，記得刪除遊戲的時候要清除數據，重新下載後再查看。

問：遊戲過程中出現閃退怎麼辦？

答：1）請關閉運行後開啟的软体，釋放一定的運行記憶體後再進行登入。

2）如點擊後未顯示登入介面便閃退，請檢查下載包是否完整，如下載包損壞請重新下載。

3）可嘗試進入遊戲-點擊右下角設置按鈕，降低遊戲畫質。

問：Android運行時出現卡頓的情況怎麼辦？

答：出現卡頓可能是由於如下情況導致的

情況一：後臺軟體太多，導致運行記憶體不夠，試著關閉或者優化下系統。

情況二：散熱問題，運行遊戲的時候如果有設備發燙，造成宕机或者直接重啟。建議耐心等待一段時間，待設備恢復正常溫度後再進行遊戲。

情況三：可以根據自己的設備情況，前往主介面點擊設置，調整遊戲畫面設置、降低設備的負擔。

情況四：如設備開啟了省電模式，可關閉後再登入遊戲查看。

例如SAMSUNG手機-在待機介面下，點擊【软体程式】→點擊【設定】→點擊【一般】→選擇【省電模式】

向右滑動【省電模式】的滑塊，綠色代表已開啟，再次滑動即為關閉。

問：登入遊戲後提示無角色怎麼辦？

答：當你登入的時候，如果發現帳號下沒有角色了，可能是由於帳號記錯，訓練家可以更換正確的帳號登入。

問：找回可以找回前天沒有完成的活動任務嗎？

答：不可以，只能找回1天未完成的任務和活動獎勵。

問：怎樣可以快速獲取經驗？

答：可通過跑環任務，主線任務，歷練、試煉秘境等獲取經驗值

問：獲取的紅包會過期嗎？

答：獲取紅包後如未手動發放紅包，24小時後系統會自動放

問：貴族2可以免費創建公會，為什麼彈窗還會有貨幣消耗？

答：貴族2可以免費創建，不會消耗對應貨幣

問：《會長》長時間不線上怎麼辦？

答：開服前3天，離線1天後會自動轉讓，轉讓優先順序：副會長，長老，普通成員，相同職位會優先轉讓給貢獻高的

問：會長職位轉讓有冷卻時間嗎？

答：沒有

問：退出公會有CD時長嘛？

答：沒有

問：2級公會可任命多少職位？

答：1個副會長，2個長老

問：公會如何增加公會人數上限呢？

答：提高公會等級，1級50人，2級60人，後續每級增加5人，最高80人

問：預約了活動，活動開啟了為什麼沒有跳轉？

答：需在主城內，副本裏面不會自動參與

問：託管期間，如果在活動時間內登入，不主動參與能否拿到獎勵？

答：不行，託管算活動結束後才計算，如果期間登入了，會自動取消託

問：如何查看自己的伺服器以及角色ID

答：進入遊戲點擊右下角設置，在“設置介面”內即可查看自己的伺服器和ID，ID可以便捷複製哦~